IATF 16949认证的基本程序通常包括以下几个步骤:
1. 预审(Pre-assessment):这是一个可选的步骤,组织可以请求认证机构进行预审,以评估其管理体系的成熟度和准备情况。
2. 正式申请:组织向认证机构提交正式的认证申请。
3. 文件审核(Documentation Review):认证机构将审核组织的管理体系文件,以确保它们符合IATF 16949标准的要求。
4. 阶段审核(Stage 1 Audit):这是一个现场审核,主要评估组织的管理体系是否符合IATF 16949标准的要求,以及是否具备实施第二阶段审核的条件。
5. 第二阶段审核(Stage 2 Audit):这是一个更深入的现场审核,评估组织的质量管理体系在实际操作中的有效性。
6. 审核发现的纠正措施:组织需要对审核中发现的不符合项采取纠正措施,并提交给认证机构审核。
7. 证书的颁发:如果所有不符合项都已得到满意的解决,认证机构将颁发IATF 16949证书。
8. 监督审核(Surveillance Audits):在证书有效期内,每年进行一次监督审核,以确保组织持续符合标准要求。
9. 再认证(Re-certification):证书有效期通常为三年,组织需要在到期前进行再认证审核。
IATF 16949认证现场审核时的注意事项包括:
· 确保所有必要的管理体系文件都是新的,并且可供审核员查阅。
· 确保组织的所有部门和层级都了解审核流程,并且知道如何配合审核员的工作。
· 在审核前,进行内部预审,以识别和解决可能的不符合项。
· 确保组织能够提供足够的证据,证明其管理体系的有效性,如内部审核报告、管理评审报告、培训记录等。
· 确保组织能够对审核中发现的不符合项迅速采取行动,并提供必要的纠正措施。
· 保持开放的沟通渠道,确保审核员和组织之间能够有效沟通。
· 确保所有员工都了解他们在质量管理体系中的角色和职责。
此外,根据IATF的规则,认证机构在审核过程中需要遵守特定的指导原则,例如在审核中发现重大不符合项时,组织需要在规定的时间内提交纠正措施的证据。同时,认证机构需要在IATF数据库中记录审核的相关信息,包括审核日期、审核员姓名、审核天数等。
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