定义：新零售社交电商小程序是基于微信或其他社交平台开发的应用程序，它融合了新零售的线上线下融合、数据驱动、智能化升级等特点，并借助社交平台的社交属性，实现商品展示、在线支付、订单管理、营销推广等功能。

特点：

便捷性：小程序无需下载和安装，用户可直接在微信等社交平台中使用，降低了使用门槛。

体验流畅：采用轻量级的开发框架，加载速度快，省流量，用户体验好。

社交属性：借助社交平台的分享功能，用户可轻松分享小程序给好友或社群，增加品牌曝光度和用户转化率。

个性化服务：根据用户的行为习惯和购买记录，提供个性化的产品推荐和优惠活动，增强用户粘性。

商品展示与分类：根据商家的商品种类和属性进行设计和展示，方便用户浏览和筛选。

订单管理：涵盖订单分类、预约管理、评价管理等方面，商家可实时查看订单信息，及时安排发货。

店铺管理：包括店铺装修、微官网、店铺信息等，商家可选择多种风格的店铺模板，定制的小程序店铺。

用户管理与个人中心：提供用户注册登录、查看订单、修改个人信息等功能，提升用户服务体验。

营销推广：集成数据分析工具，对用户行为和购买数据进行统计和分析，根据数据进行的营销推广。

门店管理：配置智能多门店管理系统，商家可通过手机端随时查看各门店的商品订单、库存情况、支付管理等信息，实现统一管理。

确定需求：商家需明确自己的电商需求，包括功能需求、用户体验、目标用户等。

选择团队：选择有实力的微信小程序制作公司或团队，签订合同并支付费用。

整理文案：将设计需求、功能需求、用户体验等整理成文档，交付给小程序制作团队。

设计方案：与设计师沟通设计理念，出一版设计效果图，并敲定终设计方案。

程序制作：将需求交付给前端切片和程序编辑团队，进行小程序的开发。

测试上线：进行不同阶段的测试，确保功能正常无bug。通过微信审核后，上线发布小程序。

运营维护：上线后持续进行运营维护，包括数据分析、营销推广、用户反馈收集等。