用户注册：提供用户基本信息的录入，如姓名、年龄、联系方式、病史等，确保用户身份的真实性和安全性。

用户登录：支持多种登录方式，如手机号验证码登录、密码登录等，方便用户快速进入软件。

服务选择：用户可以根据自己的需求选择不同的护理服务，如换药、打针、输液等。

时间地点预约：用户可以选择具体的服务时间和地点，如家庭住址、医院病房等。

预约确认：用户提交预约信息后，软件会生成预约订单，并发送预约确认通知给用户和医护人员。

医护人员展示：展示医护人员的资料和资质，包括姓名、照片、执业证书、工作经验等，让用户可以选择合适的医护人员提供服务。

医护人员评价：用户完成服务后可以对医护人员进行评价，帮助提升服务质量。

订单查看：用户可以查看自己的预约记录，包括已完成和待完成的订单。

订单取消：在特定情况下，用户可以申请取消订单，并经过系统审核后进行处理。

订单支付：集成安全的支付方式，如微信支付、支付宝支付等，方便用户在线支付服务费用。

问题解答：提供在线客服解答用户的疑问，如服务流程、费用标准等。

投诉处理：接收用户的投诉和建议，并及时进行处理和反馈。

健康资讯：提供健康相关的资讯和文章，帮助用户了解更多的健康知识和护理技巧。

隐私保护：实施数据加密和隐私保护措施，确保用户信息安全。

前端设计：采用响应式布局，确保软件在不同设备上都能良好显示。

后端开发：构建稳定的服务器环境，处理用户数据和订单信息。

数据库设计：合理设计数据库结构，存储用户信息、服务记录等数据。